Pravila zaštite privatnosti

Zadnje ažuriranje: 30. siječanj 2026.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

ProDecor d.o.o.
Varaždinska ulica 7
Poljana Biškupečka
42000 Varaždin
Hrvatska

E-mail: info@prodecor.hr

OIB: 44185095275

2. Koje podatke prikupljamo

Ovisno o vašem korištenju web stranice, možemo prikupljati i obrađivati sljedeće osobne podatke:

  • ime i prezime
  • adresu za dostavu i/ili račun
  • e-mail adresu
  • broj telefona
  • podatke o narudžbi i kupnji
  • podatke potrebne za obradu plaćanja
  • komunikaciju s korisničkom podrškom
  • IP adresu i tehničke podatke o uređaju i pregledniku
  • podatke prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija

Podatke o karticama ne pohranjujemo niti obrađujemo izravno. Obradu kartičnih plaćanja vrše ovlašteni pružatelji usluga plaćanja.

3. Način prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo:

  • izravno od vas prilikom kupnje, registracije ili kontakta
  • automatski putem kolačića i analitičkih alata (ovisno o vašim postavkama privole)
  • od ugovornih partnera potrebnih za izvršenje usluge

4. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Izvršenje ugovora

Radi obrade narudžbe, plaćanja, dostave, povrata i korisničke podrške.

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a

Ispunjavanje zakonskih obveza

Radi računovodstvenih, poreznih i drugih zakonskih obveza.

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. toč. (c) GDPR-a

Legitimni interes

Radi zaštite sigurnosti web stranice, sprječavanja prijevara i osiguranja funkcionalnosti sustava.

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a

Marketing i newsletter

Promotivne poruke i newsletter šaljemo isključivo uz vašu privolu, koju možete povući u bilo kojem trenutku.

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. toč. (a) GDPR-a

5. Dijeljenje podataka

Vaše podatke dijelimo samo kada je to nužno za pružanje usluge, i to s:

  • Shopify platformom i hosting pružateljima
  • pružateljima usluga plaćanja
  • dostavnim službama
  • IT i sigurnosnim partnerima
  • računovodstvenim i administrativnim partnerima kada je potrebno

Svi partneri obvezni su primjenjivati odgovarajuće mjere zaštite osobnih podataka.

6. Međunarodni prijenos podataka

Korištenjem Shopify platforme i povezanih usluga određeni podaci mogu se obrađivati izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora.

U takvim slučajevima primjenjuju se odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili druge zakonite mehanizme prijenosa podataka.

7. Razdoblje pohrane podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni ili koliko nalažu važeći propisi.

Primjerice:

  • podaci o računima i narudžbama čuvaju se sukladno računovodstvenim i poreznim propisima
  • korisnički račun čuva se dok je aktivan
  • komunikacija s korisničkom podrškom čuva se radi rješavanja eventualnih sporova i zahtjeva

8. Vaša prava

Imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim podacima
  • zatražiti ispravak netočnih podataka
  • zatražiti brisanje podataka kada je to primjenjivo
  • zatražiti ograničenje obrade
  • uložiti prigovor na obradu podataka
  • zatražiti prenosivost podataka
  • povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: info@prodecor.hr

9. Pritužbe nadzornom tijelu

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka protivna propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

10. Kolačići

Web stranica koristi kolačiće radi osiguravanja osnovne funkcionalnosti, analitike i marketinga.

Nenužni kolačići koriste se isključivo uz vašu privolu.

Postavke kolačića možete promijeniti putem cookie bannera ili postavki svojeg internetskog preglednika.

Više informacija o Shopify kolačićima dostupno je na:
Shopify Cookie Policy

11. Podaci o djeci

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina te svjesno ne prikupljamo njihove osobne podatke.

12. Automatizirano donošenje odluka

Ne koristimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje koje proizvodi pravne učinke ili značajno utječe na korisnike.

13. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite radi sprječavanja neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili neovlaštenog otkrivanja osobnih podataka.

14. Izmjene politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja sa zakonskim promjenama ili promjenama u poslovanju.

Važeća verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici uz datum posljednjeg ažuriranja.